[시사오늘·시사ON·시사온=정우교 기자]

NH투자증권, '시작은 나무로' 이벤트 진행

NH투자증권은 19일 전 고객을 대상으로 시작은 나무로 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 이번 이벤트는 △해외주식 수수료율 및 환전 우대 적용 △펀드 선취수수료 면제 △국내주식 수수료 평생 우대 등 3가지로 구성돼 있다. 

나무 앱을 사용하는 신규 해외 주식 투자자 또는 최근 1년간 해외주식 거래가 없던 기존 고객은 올해 연말까지 해외주식 매매 수수료율 0.09% 적용 및 95% 환전 우대 혜택을 제공받으며, 해외주식 전문 투자상담 서비스를 이용할 수 있다.

또한 펀드 투자자는 신규 및 기존 고객 모두 오는 7월 31일까지 선취수수료 차감 없이 투자금액 전부를 펀드투자가 가능하다. 이밖에 NH투자증권 최초 신규 고객의 경우 내년 2월 말까지 나무 앱에서 계좌 개설 시 국내주식 위탁수수료 평생 우대를 적용받는다.

Digital영업본부장 김두헌 상무는 "최근 동학개미운동과 함께 주식에 도전하는 신규 투자자들이 급격히 늘고 있다며, 투자의 시작은 나무로 할 수 있게끔 고객이 원하는 최적의 서비스를 지속적으로 제공하겠다"고 했다. 

키움증권, 제27회 대학생 주식 모의투자대회 개최

키움증권은 19일 대학(원)생을 위한 모의투자대회를 개최한다고 밝혔다.

대회 접수기간은 이달 18일부터 오는 7월 12일, 대회기간은 다음달 15일부터 7월 24일까지이며 참가대상은 대학(원)생, 휴학생이다.

27회째를 맞는 키움증권 대학생 주식 모의투자대회는 매년 학생들의 올바른 투자문화 확립을 위해 진행되는 대회로, 수상자에게 다양한 혜택을 제공한다. 수익률 1~3위 수상자에게는 장학금(400만원·300만원·200만원)과 인턴십 기회를, 4~10위 수상자에게는 장학금(각 100만원)을 시상한다. 또한 11~100위까지는 각 현금 5만원이 지급된다.

아울러, 대회기간동안 참가 학생들에게 경품을 제공하는 이벤트도 진행된다. 키움증권 모의투자대회를 참가한 모든 학생에게는 베스킨라빈스 싱글콘을 증정하고 모의투자대회관련 게시물 SNS 공유 시 추첨을 통해 문화상품권 5000원권을 지급한다.

대회 참가자 중 비대면계좌를 처음 개설한 참가자에게는 현금 1만원을 지급하며, 매주 거래 학생 중 추첨을 통해 맘스터치 버거세트를 지급하는 이벤트가 준비돼 있다. 

참가 접수는 키움증권 홈페이지 및 트레이딩 시스템 영웅문4, 모바일 트레이딩 시스템 영웅문S 등을 통해 가능하며, 자세한 내용 및 문의는 키움증권 홈페이지나 키움금융센터에서 확인할 수 있다. 

삼성증권, 베테랑PB로 구성된 언택트 고객 전담 상담팀 운영

삼성증권은 19일 경력 10년 이상의 베테랑 PB로 구성된 전담 상담팀을 운영하고 있다고 전했다. 해당 팀은 비대면고객이 PB와 투자상담을 원할 때 대응하는 디지털상담팀, 스스로 투자판단을 하는 자기주도형 고객대상으로 맞춤형 투자정보를 제공하는 FM(Financial Manager) 1,2팀으로 구성돼 있다. 

여기에 소속된 52명의 PB들은 고객센터에 전화해 주식투자를 문의하는 비대면 고객 응대는 물론, 언택트 채널을 이용해 거래하지만 맞춤형 투자정보와 함께 필요시 PB를 통해 원포인트 상담을 제공받고자 하는 고객을 대상으로 한 서비스를 제공하고 있다.

실제 이 서비스는 고객들의 만족도를 높이고 있는 것으로 나타났다. 지난달 FM팀의 관리 고객 중 8,000여명을 대상으로 진행한 설문조사에서 3명 중 2명이 현재 제공중인 서비스에 만족하는 것으로 집계됐다. 

설문에 응한 한 고객은 "다수의 금융사들이 비대면 아니면 지점방문식으로 이분화 되어 있어서 언택트 거래를 이용하지만 PB에 대한 니즈가 있는 투자자의 경우 원하는 서비스를 받기 어려웠다"면서 "지금은 원하는 정보와 상담을 시의적절하게 받을 수 있도록 개선되어 아주 편리해졌다"고 말했다.

권용수 삼성증권 디지털채널본부 본부장은 "FM팀을 신설한지 오래되지 않았음에도 벌써 투자자금을 확대하는 고객이 증가하는 등 반응이 좋다고 말하고, 빠르게 진행되고 있는 언택트화 추세에 맞춰 고객관점에서 필요한 서비스를 지속적으로 개발해 제공해 나갈 것"이라고 했다.