[가전오늘] 코웨이, ‘대한민국 100대 브랜드’ 선정…롯데하이마트, 매장 방문 고객 영상상담 서비스 론칭
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[가전오늘] 코웨이, ‘대한민국 100대 브랜드’ 선정…롯데하이마트, 매장 방문 고객 영상상담 서비스 론칭
  • 손정은 기자
  • 승인 2021.04.05 11:26
  • 댓글 0
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[시사오늘·시사ON·시사온 = 손정은 기자]

코웨이는 브랜드가치 평가회사 브랜드스탁이 발표한 올해 1분기 '대한민국 100대 브랜드'에 선정됐다고 5일 밝혔다. ⓒ코웨이
코웨이는 브랜드가치 평가회사 브랜드스탁이 발표한 올해 1분기 '대한민국 100대 브랜드'에 선정됐다고 5일 밝혔다. ⓒ코웨이

코웨이, 2021년 1분기 '대한민국 100대 브랜드' 선정

코웨이는 브랜드가치 평가회사 브랜드스탁이 발표한 올해 1분기 '대한민국 100대 브랜드'에 선정됐다고 5일 밝혔다.

대한민국 100대 브랜드는 특허 받은 브랜드 가치 평가 모델 BSTI(Brand Stock Top Index)를 기반으로 국내 230여 개 주요 산업 부문의 1000여 개 브랜드 중 가장 점수가 높은 상위 100개 브랜드를 선정하는 제도다.

코웨이는 이번 조사에서 BSTI 총 860.4점(1000점 만점)을 얻어 39위를 기록했다. 직전 분기보다 1계단 상승한 순위다. 코웨이는 아이콘 정수기, 듀얼클린 가습공기청정기 등 혁신 기술을 탑재한 신제품을 지속적으로 출시했다. 특히 아이콘 정수기는 공간 활용도와 사용 편의성을 대폭 강화함은 물론, 영국 소음저감협회 국제인증마크인 '콰이어트(Quiet) 마크'를 획득했다.

롯데하이마트, 매장 방문 고객 영상 상담 서비스 론칭

롯데하이마트는 5일 매장 '방문 고객 영상 상담 서비스'를 시범 운영한다고 밝혔다.

롯데하이마트는 수도권 지역별 대표 매장 20여 곳에 방문 고객 영상 상담 서비스를 우선 제공한다. 메가스토어 압구정점, 메가스토어 안산선부점, 상계점, 송도롯데마트점 등이 해당된다. 전기레인지, 식기세척기, PC기기 등 제품 수가 많은 중·소형가전에 해당 서비스를 우선 적용한다. 우수 파트너사인 SK매직, 밀레, 시스기어와 협업한다. 향후 고객 반응을 살피며 서비스를 보완하고, 점진적으로 지원 대상 브랜드와 품목을 늘려갈 예정이다.

방문 고객 영상 상담 서비스 운영 매장에는 서비스 지원 품목 코너에 원격 상담을 위한 디지털 키오스크를 비치한다. 해당 코너에 방문한 고객은 키오스크 화면에서 '상담 시작하기'를 선택한 후, 상담을 희망하는 품목과 제품을 선택하면 브랜드 상담원과 연결된다. 브랜드 상담원은 별도로 마련된 파트너사 스튜디오에서 원격 상담을 진행한다. 상담을 마친 고객은 제품 구매를 희망할 경우, 매장 전문 상담원에게 결제 요청만 하면 된다.

신일, 소가구 위한 '미니 밥솥' 출시…쿠팡서 단독 판매

종합가전 기업 신일전자(이하, 신일)는 소가구를 위한 '미니 밥솥'을 출시해 쿠팡에서 단독 판매한다고 5일 밝혔다. 이번 신제품은 큐브 모양 디자인이 돋보이는 2~3인용으로, 1인·2인 가구도 그때 그때 소량으로 따끈한 밥을 지어먹기에 좋다.

조리 모드는 백미·영양밥·이유식·수프·찜·보온 등 총 6가지로 설정이 가능하다. 또한 30분 단위로 최대 24시간까지 예약 취사가 가능하며, 12시간 보온 기능도 갖췄다. 내솥에는 눈금선이 표기돼 요리가 서툰 소비자도 원하는 조리 모드에 맞춰 물의 양을 알맞게 조절할 수 있다. 탈부착이 쉬운 분리형 알루미늄 커버도 갖춰 세척이 쉽다.

미니 사이즈에 2.7kg 가벼운 무게로, 화이트 색상의 심플한 디자인이 특징이다. 제품 중앙의 뚜껑 열림 버튼에는 레드 컬러가 더해졌다.

SK매직, 정보보호·개인정보 관리체계 인증(ISMS-P) 획득

SK매직은 지난달 17일, 과학기술정보통신부 산하 한국인터넷진흥원(KISA)로부터 국가공인 인증인 '정보보호 및 개인 정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증'을 획득했다고 5일 밝혔다.

ISMS-P인증은 과학기술정보통신부와 방송통신위원회, 행정안전부의 '개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시'에 따른 국내 최고 수준 보안관리 체계다. 고객·개인 정보보호를 위해 기업이 각종 보안 위협으로부터 주요 정보자산을 보호하기 위한 관리절차를 비롯해 물리, 기술, 관리 보호 대책을 수립·운영하기 위한 체계가 마련됐는지 검증하는 인증제도다.

인증을 획득하기 위해서는 △정보보호 관리체계 수립·운영(16개) △보호대책 요구사항(64개) △개인정보 처리단계별 요구사항(22개) 등 각 영역별 총 102개 인증 기준과 인증위원회 적합성 심사까지 통과해야 할 만큼 까다롭다. 인증 취득 후에도 매년 정기 심사를 통해 인증 유지 여부가 평가된다.

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