LG유플러스-LG헬로비전, 5G·LTE 요금제에 가전 구독 결합…KT CS, 보라매 AICC 오픈 [IT오늘]
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LG유플러스-LG헬로비전, 5G·LTE 요금제에 가전 구독 결합…KT CS, 보라매 AICC 오픈 [IT오늘]
  • 한설희 기자
  • 승인 2022.06.10 18:00
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LGU+, 5G·LTE 요금제 가입하면 71종 가전제품 렌탈 月이용료 8800원↓
KT CS, 총 600석 규모 보라매 컨택센터 오픈…고객 맞춤형 HiQri 솔루션
SKT 웨이브, ‘포스트 봉준호’ 국제영화제作 파란거인·공원로316 등 상영

(시사오늘, 시사ON, 시사온= 한설희 기자)

LG유플러스는 통신 서비스에 가전제품 렌탈 서비스를 합친 ‘헬로렌탈 구독팩’을 출시했다고 10일 밝혔다. ⓒLGU+ 제공
LG유플러스는 통신 서비스에 가전제품 렌탈 서비스를 합친 ‘헬로렌탈 구독팩’을 출시했다고 10일 밝혔다. ⓒLGU+ 제공

LG유플러스, 매달 렌탈료 할인 받는 ‘헬로렌탈 구독팩’출시

LG유플러스는 통신 서비스에 가전제품 렌탈 서비스를 합친 ‘헬로렌탈 구독팩’을 출시했다고 10일 밝혔다.

이번 헬로렌탈 구독팩은 LTE·5G 요금제와 LG헬로비전이 제공하는 가전제품 렌탈 서비스를 결합한 것으로, 매월 렌탈 서비스 이용료를 할인해주는 상품이다. 결합 할인이 가능한 상품은 △안마의자 △TV △정수기 △에어컨 △무선청소기 등 총 22개 품목 71종으로, 이용료는 품목에 따라 월 8000원대부터 3만 원대로 다양하다.

가입을 원하는 고객은 △5G 프리미어 플러스(월 10만5000원) △5G 프리미어 슈퍼(11만5000원) △5G 시그니처(월 13만 원) △LTE 프리미어 플러스(월 10만5000원) 등 4종의 요금제에 가입한 후 헬로렌탈 구독팩을 선택하면 된다. 구독팩 고객은 가입 첫 달 렌탈 이용료가 전액 면제되며, 다음달부터 요금이 매월 최대 8800원 할인된다. 해당 고객은 또한 △KB국민 △현대 △신한 △롯데 등 제휴카드 중 하나를 발급받으면 카드 이용 실적에 따라 매월 최대 1만6000원을 추가 할인 받을 수 있다. 

앞서 LG유플러스는 지난 2월 국내 최초로 OTT 2종 혜택을 제공하는 ‘넷플릭스·유튜브 프리미엄팩’, 4월 일리커피 머신과 커피 캡슐을 증정하는 ‘일리커피 구독팩’을 출시하는 등 휴대폰 요금제와 결합한 다양한 구독 서비스를 출시하고 있다. 

KT cs는 600석 규모의 보라매 컨택센터를 새로 구축하면서 제1사옥인 염창 컨택센터와 함께 서울에 1200석 대형 센터 인프라를 갖추게 됐다고 10일 밝혔다. ⓒKT
KT cs는 600석 규모의 보라매 컨택센터를 새로 구축하면서 제1사옥인 염창 컨택센터와 함께 서울에 1200석 대형 센터 인프라를 갖추게 됐다고 10일 밝혔다. ⓒKT

KT cs, 서울 지역에 고객 맞춤형 1200석 규모 AI 컨택센터 구축

KT cs는 600석 규모의 보라매 컨택센터를 새로 구축하면서 제1사옥인 염창 컨택센터와 함께 서울에 1200석 대형 센터 인프라를 갖추게 됐다고 10일 밝혔다. 

KT cs는 21년간 쌓아 온 컨택센터 운영 노하우와 AI 솔루션을 결합, 신속·정확한 상담을 제공하는 AICC(AI 컨택센터)로 도약하고 있다. 코로나19 이후에는 콜센터 문제를 해결하고자 지난 3월 AI솔루션 ‘HiQri’를 출시해 운영 중이다. HiQri는 △Omni채널 상담AP △보이스봇 △챗봇 △상담Assist 등 AI 솔루션을 통해 상담사들의 업무를 돕고 고객에겐 신속한 상담을 제공한다. 

보라매 컨택센터는 직원들의 업무 만족도를 높이기 위해 센터 근처 보라매 공원을 활용하는 등 다양한 힐링 프로그램도 도입했다. 

김재경 KT cs 컨택솔루션본부장은 “앞으로 고객센터는 상담사들이 지닌 상담 노하우인 HI(human Intelligence)와 AI를 어떻게 결합해서 최고의 고객 경험을 제공하느냐가 관건”이라며 “kt cs는 사람 중심의 쾌적한 근무환경을 기반으로 만족도 높은 고객센터를 운영해, 사람과 기술 모든 분야에서 국내 최고의 컨택센터 전문기업으로 앞서 나가겠다”고 전했다.

SK텔레콤의 온라인 동영상 서비스(OTT) 웨이브는 이날부터 오는 30일까지 기획전을 통해 한국영화아카데미(KAFA) 37기 졸업생들의 단편작 17편을 선보인다고 10일 밝혔다. ⓒ웨이브
SK텔레콤의 온라인 동영상 서비스(OTT) 웨이브는 이날부터 오는 30일까지 기획전을 통해 한국영화아카데미(KAFA) 37기 졸업생들의 단편작 17편을 선보인다고 10일 밝혔다. ⓒ웨이브

SKT 웨이브, 한국영화아카데미(KAFA) 작품 온라인 기획전 열어

SK텔레콤의 온라인 동영상 서비스(OTT) 웨이브는 이날부터 오는 30일까지 기획전을 통해 한국영화아카데미(KAFA) 37기 졸업생들의 단편작 17편을 선보인다고 10일 밝혔다.

이번 기획전 영화들은 월 정액 이용자라면 별도의 구매 없이 관람할 수 있다. 이용자는 기획전 작품들을 비롯해 6500여 편 인기 영화와 34만 편 이상의 방송 콘텐츠를 △스마트폰 △태블릿 △TV △PC 등으로 무제한 감상할 수 있다. 

이번 기획전에는 국내 유수 영화제에서 초청받거나 상을 받은 작품들이 포함됐다. 단편 애니메이션 ‘파란거인’(노경무 감독)은 제22회 전주국제영화제 한국단편경쟁 심사위원 특별상을 수상한 작품으로, 집에 비해 큰 몸을 가지고 있던 주인공이 밖에 나가 고초를 겪은 후 집에 맞는 크기의 몸을 갖게 되는 내용이다.

이밖에도 △‘개미무덤’(이솔희 감독)은 제26회 부산국제영화제 △‘공원로316’(정민수 감독)는 제25회 부천국제판타스틱영화제 △'피아니스트‘(조은선 감독)는 제17회 제천국제음악영화제에서 러브콜을 받았다.

담당업무 : 통신 및 전기전자 담당합니다.
좌우명 : 사랑에 의해 고무되고 지식에 의해 인도되는 삶

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