KT, AI통화비서에 예약 자동화 기능 추가…LG유플러스, 국평원과 U+아이들나라 MOU [IT오늘]
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KT, AI통화비서에 예약 자동화 기능 추가…LG유플러스, 국평원과 U+아이들나라 MOU [IT오늘]
  • 한설희 기자
  • 승인 2022.08.12 17:00
  • 댓글 0
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SK㈜ C&C, 성남시와 기후위기 극복 공동선언…중고생 탄소중립 콘텐츠 개발
KT, ‘테이블매니저’와 AI통화비서 협업…매장 확인 없이 AI가 자동 예약 접수
LGU+, ‘U+아이들나라’와 ‘학부모ON누리’ 플랫폼 활용 평생교육 활성화 지원

[시사오늘·시사ON·시사온= 한설희 기자]

SK㈜ C&C는 성남시 기후 위기 대응을 위한 탄소 중립 실천 프로젝트 ‘2022 기후위기 시대 더 나은 생활! 행동하는 성남’ 공동 선언식을 개최했다고 12일 밝혔다. ⓒSK C&C
SK㈜ C&C는 성남시 기후 위기 대응을 위한 탄소 중립 실천 프로젝트 ‘2022 기후위기 시대 더 나은 생활! 행동하는 성남’ 공동 선언식을 개최했다고 12일 밝혔다. ⓒSK C&C

SK㈜ C&C, 성남시 중·고생 대상 탄소 중립 교육 프로그램 보급

SK㈜ C&C는 성남시니어산업혁신센터에서 성남시 기후 위기 대응을 위한 탄소 중립 실천 프로젝트 ‘2022 기후위기 시대 더 나은 생활! 행동하는 성남’ 공동 선언식을 개최했다고 12일 밝혔다. 

SK㈜ C&C는 성남시 자원봉사센터와 협력해 중·고생을 위한 탄소 중립 교육·실천 프로그램을 보급할 계획이다. 학생 눈높이에 맞춘 자체 개발 교재 ‘환경과 탄소중립 이야기’를 강의 자료로 제공하고, 교육 전문 강사 육성도 지원한다. 이를 위해 지난 6월 경기도 내 경력단절 구직자들을 대상으로 ‘탄소중립 교육지도 강사 양성과정’을 운영했으며, 전문강사 27명을 양성했다. 

학생들이 자발적으로 탄소중립을 실천할 수 있도록 SK㈜ C&C가 개발한 앱 ’행가래’도 보급한다. 2020년 7월 제작된 행가래는 20개 이상 기업·기관이 도입해 구성원들의 탄소중립 실천을 독려 중이다. 프로그램 참여 학교 학생들은 행가래 앱을 다운받고 △머그컵·텀블러 쓰기 △잔반 남기지 않기 △교실 미사용 전기 끄기 등을 통해 포인트를 모을 수 있다. 

성남시 기업·기관들도 기부를 통해 학생들의 탄소중립을 후원한다. 서포터즈 기업 △이로운재단 △그랜드코리아레저㈜ 등은 탄소중립 포인트를 1포인트 당 1원으로 현금 전환하고, 학생들이 직접 선정한 관내 복지시설이나 취약계층 지원 사업 등에 기부할 예정이다. 

KT는 외식업 예약 서비스 전문 스타트업 ‘테이블매니저’와 손잡고 KT AI 통화비서에 ‘전화 예약 자동화’ 기능을 추가했다고 12일 밝혔다. ⓒKT
KT는 외식업 예약 서비스 전문 스타트업 ‘테이블매니저’와 손잡고 KT AI 통화비서에 ‘전화 예약 자동화’ 기능을 추가했다고 12일 밝혔다. ⓒKT

KT, AI 통화비서 더 편리해졌다…예약 기능 자동화

KT는 외식업 예약 서비스 전문 스타트업 ‘테이블매니저’와 손잡고 KT AI 통화비서에 ‘전화 예약 자동화’ 기능을 추가했다고 12일 밝혔다. AI통화비서는 바쁜 소상공인을 대신해 매장으로 걸려온 고객 전화를 인공지능이 대신 받아주는 서비스다. 고객이 매장 유선번호로 전화하면, AI통화비서 전용 앱에서 설정한 문구에 따라 AI가 자동 응대한다.

기존 AI통화비서는 AI가 예약 전화를 대신 받으면 일단 무제한으로 예약을 접수하고, 매장에서 인원·시간 등을 고려해 예약을 따로 처리하는 방식이었다. 그러나 이번 업데이트를 통해 ‘전화 예약 자동화’ 기능이 추가되면, 사전에 설정한 방문 인원이나 예약 시간 등 매장 운영 정책에 따라 AI통화비서가 예약 가능 여부를 판단하고 자동으로 예약을 확정할 수 있다.  

AI통화비서는 또한 이번 업데이트를 통해 포털·메신저에서 예약 서비스를 연동, 외부 채널로 신청된 예약도 한 번에 조회하고 응대할 수 있게 됐다. 해당 기능은 별도 추가 비용 없이 AI 통화비서를 사용 중인 외식업 고객이면 자유롭게 사용할 수 있다. 

향후 KT는 AI통화비서 자동 예약 기능을 외식업뿐 아니라 미용·부동산 등 다른 업종까지 확대한다는 방침이다. 

LG유플러스는 국가평생교육진흥원(국평원)과 교육 기반의 사회공헌 활동 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. ⓒLGU+
LG유플러스는 국가평생교육진흥원(국평원)과 교육 기반의 사회공헌 활동 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. ⓒLGU+

LG유플러스, 국가평생교육진흥원과 교육 콘텐츠 활용 사회공헌 활동

LG유플러스는 국가평생교육진흥원(국평원)과 교육 기반의 사회공헌 활동 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. 

양측은 이번 업무협약을 통해 △각 사 콘텐츠 사회공헌활동 활용 △LG유플러스 플랫폼에서 국평원 콘텐츠 제공 △평생교육 콘텐츠 개발·보급 협력 △생애주기별 학부모 교육 콘텐츠 보급·확산 등을 추진할 계획이다. 

아울러 △영어 △독서 △누리과정 등 U+아이들나라 콘텐츠와 전국학부모지원센터의 학부모 포털 ‘학부모ON누리’의 부모 교육 콘텐츠를 연계, 다양한 사회공헌 활동을 공동 진행한다. 또한 U+아이들나라 콘텐츠와 학부모 ON누리 콘텐츠를 상호 제공하고, 콘텐츠도 공동으로 제작해 평생교육 활성화를 지원할 예정이다.

이와 함께 LG유플러스는 국평원 부모교육 콘텐츠를 U+아이들나라에 편성, 부모 대상 콘텐츠도 강화한다. U+아이들나라는 학부모 대상 서비스 ‘부모교실’을 통해 △유아발달 △유아기질 △유아다면적성 △부모양육행동 등 육아 종합검사 4종과 자녀 생애주기별 교육 콘텐츠 약 440편을 제공하고 있다. U+아이들나라는 이번 MOU를 통해 영유아 뿐만 아니라 부모에게도 실용도 높은 서비스로 자리매김한다는 방침이다. 
 

담당업무 : 통신 및 전기전자 담당합니다.
좌우명 : 사랑에 의해 고무되고 지식에 의해 인도되는 삶

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