남원시, 양방향 문자서비스 도입…진안군, 지혜의 숲 복합문화도서관 건립추진위원회 개최 [전북오늘]
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남원시, 양방향 문자서비스 도입…진안군, 지혜의 숲 복합문화도서관 건립추진위원회 개최 [전북오늘]
  • 김자영 기자
  • 승인 2022.11.16 10:48
  • 댓글 0
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남원시, 양방향 서비스로 민원인이 안내 문자 메시지에 답장·질문 가능
진안군, 진안 특화 복합문화도서관 건립 위한 모델·프로그램·공간 모색

[시사오늘·시사ON·시사온= 김자영 기자]

ⓒ 남원시
남원시는 민원인과 실시간 소통 가능한 ‘양방향 문자메시지 서비스’를 운영한다고 16일 밝혔다. ⓒ 남원시

남원시, 양방향 문자서비스 도입…실시간 소통

남원시는 민원인과 실시간 소통이 가능한 ‘양방향 문자메시지 서비스’를 운영한다고 16일 밝혔다. 

해당 서비스를 통해 민원인은 남원시에서 발송하는 안내문자 메시지에 답장하거나 궁금한 사항을 실시간으로 문의할 수 있다. 

남원시는 도입 한달 전부터 시범 운영한 결과, 민원인에게 사무실 행정전화번호로 문자 메시지가 발송돼, 기존에 회신 답변을 받기 위해 담당공무원의 휴대전화 번호가 노출됐던 개인정보 침해 문제를 해결할 수 있었다고 설명했다. 또한

남원시 측에 따르면 이번 시스템 도입을 통해 시스템 설치 발송건 수 17% 증가, 문자발송 요금 18% 절감 효과를 얻었다. 또 서비스 개발업체와의 중간단계를 생략해 기존 단가계약 대비 평균 40% 절감 등 문자발송 요금체계에도 변화를 가져왔다는 설명이다.

남원시 관계자는 “양방향 문자서비스를 통해 시민 의견을 빠르게 수렴하고 행정서비스의 만족도를 높이겠다”며 “시민과 소통하는 적극 행정을 위해 다양한 방식을 구현하겠다”고 밝혔다.

 

진안군, 지혜의 숲 복합문화도서관 건립추진위원회 개최

ⓒ 진안군
진안군은 지난 15일 군청 상황실에서 진안 지혜의 숲 복합문화도서관 건립 추진위원회를 발족하고 위촉식을 개최했다고 16일 밝혔다. ⓒ 진안군

진안군은 지난 15일 군청 상황실에서 진안 지혜의 숲 복합문화도서관 건립 추진위원회(이하‘도서관 건립 추진위원회’)를 발족하고 위촉식을 개최했다고 16일 밝혔다. 

도서관 건립 추진위원회는 진안 특화 복합문화도서관 모델 구상, 프로그램 운영, 공간 활용을 연계한 기본 구상 등 지혜의 숲 복합문화도서관 건립 사업의 기본 및 실시, 설계과정에 필요한 의견 수렴 과정에 참여할 방침이다. 

전춘성 진안군수는 “진안만의 특색있는 진안 지혜의 숲 복합문화도서관의 건립을 위해 위원님들의 경험을 모아주시기를 당부드린다”고 전했다.

담당업무 : 정치부 기자입니다.
좌우명 : 생각대신 행동으로 하자

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