2017.10.19 목 12:47
> 뉴스 > 뉴스 > 경제
     
KEB하나은행, 손님관리 혁신리더 ‘N슈퍼스타’ 선정
2016년 12월 11일 (일) 전기룡 기자 sisaon@sisaon.co.kr

(시사오늘, 시사ON, 시사온= 전기룡 기자)

   
▲ KEB하나은행은 지난 9일 오후 서울 명동 본점 대강당에서 전국 각 영업점당 한 명씩 손님관리 혁신리더를 선발하고 본격적인 활동에 돌입하기 위해 ‘N슈퍼스타’ 출정식을 개최했다고 밝혔다. ⓒKEB하나은행

KEB하나은행은 지난 9일 오후 서울 명동 본점 대강당에서 전국 각 영업점당 한 명씩 손님관리 혁신리더를 선발하고 본격적인 활동에 돌입하기 위해 ‘N슈퍼스타’ 출정식을 개최했다고 11일 밝혔다.

‘N’은 △새로운(New) △천사 같은, 매우 친절한(Ngel)  △손님과의 관계(Network)라는 의미를 담고 있다. 즉 손님에게 보다 더 새롭고, 더 친절하고, 더 좋은 서비스를 제공하겠다는 뜻이다.

N슈퍼스타는 손님관리 혁신리더로서 영업점의 리테일 손님관리 실천을 총괄하고, 손님관리 혁신을 솔선수범해 손님관리 실천문화를 확산시키며, 손님관리 실천 우수사례 발굴 및 전파시키는 역할을 담당하게 된다.

함영주 KEB하나은행장은 “영업의 기본은 손님관리”라며 “대나무가 1주일 만에 몇 십 미터를 자라기 위해서 5년 동안 땅 밑에서 뿌리를 내린다”고 말해 직원들에게 진정성을 기반으로 손님관리에 나설 것을 당부했다.

한편 출정식에서는 직원들이 조직에게 바라는 내용의 편지를 작성해 함 은행장에게 전달했으며, 샤이닝보드에 N슈퍼스타로서 각자의 다짐을 새겼다.

전기룡 기자 sisaon@sisaon.co.kr이 기자의 다른기사 보기
담당업무 : 국회 정무위(은행) 및 과방위(게임)를 담당합니다.
좌우명 : 노력의 왕이 되자.
     관련기사
· 숨은 니즈 찾기 나선 은행업계···이색 상품 ‘눈길’· KEB하나은행, '캐시백서비스' 시범사업 참여
· KEB하나은행, 'MOVIE 정기예금' 선봬· 하나은행중국유한공사, 텐센트 손잡고 '지급결제 연계서비스' 개시
ⓒ 시사ON(http://www.sisaon.co.kr) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의  

     
전체기사의견(0)  
      자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
 
   * 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte/최대 400byte)
   * 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
전체기사의견(0)
신문사소개 | 회사위치 | 광고안내 | 제휴안내 | 기사제보 | 구독자불편신고 | (정기)구독신청 | 저작권문의 | 개인정보취급방침 | 이메일무단수집거부 | 청소년보호정책
시사오늘 : 121-844 서울특별시 마포구 월드컵북로 16길 14 (성산동 113-3, 명문빌딩 3층) : 전화 02)335-7114 : 팩스 02)335-7116
발행·편집인 정하균ㅣ정기간행물 서울다07947ㅣ등록일자 2008년 3월 17일
-------------------------------------------------------------------------------------------------
시사ON : 발행·편집인 정하균ㅣ정기간행물 서울아01018ㅣ등록일자 2009년 11월 6일ㅣ청소년보호책임자 정하균
Copyright 2005 펜과오늘. All rights reserved. mail to webmaster@sisaon.co.kr