동부생명, 보험약관 이해도 평가 '우수' 등급 선정
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동부생명, 보험약관 이해도 평가 '우수' 등급 선정
  • 김현정 기자
  • 승인 2017.04.14 16:09
  • 댓글 0
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(시사오늘, 시사ON, 시사온= 김현정 기자)

동부생명은 지난 12일 보험개발원이 주최한 제 13차 보험약관 이해도 평가에서 '우수'등급을 받았다고 14일 밝혔다.

이번 평가는 보험소비자와 전문가로 구성된 평가위원회와 일반인 평가로 진행됐으며, 약관의 △명확성 △평이성 △간결성 △소비자 친숙도를 종합적으로 분석했다.

이 가운데 동부생명은 83.9점으로 최고 수준을 받아 업계 최초 4회 연속 우수 등급을 받았다. 이날 평가에서 생명보험사 평균 점수는 69점, 손해보험사는 63.8점으로 알려졌다.

동부생명 관계자는 "고객중심 경영을 적극적으로 실천하고 있으며, 고객의 의견을 약관에 충실하게 반영한 결과 보험업계 최초로 약관이해도 평가 4회 연속 '우수' 등급을 획득하게 됐다"며 "앞으로도 고객의 목소리에 귀를 기울이는 착한 보험사가 되겠다"고 말했다.

담당업무 : 국제부입니다.
좌우명 : 행동하는 것이 전부다.


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