(시사오늘, 시사ON, 시사온= 전기룡 기자)
케이뱅크가 설날 연휴에도 정상 운영한다.
12일 케이뱅크 측은 오는 15~18일 설날 연휴 기간 동안 비상근무체제를 가동한다고 밝혔다. 24시간 365일 운영되는 인터넷전문은행인 만큼 연휴에도 계좌 개설부터 대출까지 모든 서비스를 제공하기 위해서다.
이를 위해 케이뱅크는 일평균 70여명의 직원들이 근무조를 나눠 고객센터, 전산센터 등에서 24시간 근무할 예정이다. 아울러 사업, 리스크, 금융소비자보호 등 주요 부서별로 일별 담당 임직원을 지정해 해당일해도 자택 비상대기를 시행한다.
케이뱅크 옥성환 경영기획본부장은 “100% 비대면 은행으로서 케이뱅크는 연휴기간에도 고객들께 최상의 금융 서비스를 제공할 예정”이라며 “연휴 기간 종합상황실을 운영하고 특이점이나 비상상활 발생 시 실시간 대응에 나서겠다”고 말했다.
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