SSG닷컴-지마켓글로벌 통합 멤버십 출범
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SSG닷컴-지마켓글로벌 통합 멤버십 출범
  • 안지예 기자
  • 승인 2022.04.27 11:20
  • 댓글 0
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멤버십명 이베이코리아 ‘스마일클럽’ 유지
오프라인 혜택 추가…그룹사 외 제휴 검토

[시사오늘·시사ON·시사온=안지예 기자]

[사진자료] 통합 멤버십 스마일클럽 혜택 이미지
통합 멤버십 스마일클럽 혜택 이미지 ⓒSSG닷컴

SSG닷컴과 지마켓글로벌의 통합 멤버십 서비스가 공개됐다. SSG닷컴과 지마켓글로벌이 운영하는 G마켓과 옥션에서 각각 무료배송과 상품 할인, 적립을 받을 수 있으며 플랫폼 특성에 맞는 추가적인 혜택을 제공한다.

신세계그룹은 위와 같은 내용을 골자로 하는 ‘통합 멤버십’ 서비스를 새롭게 공개하고 5월 12일부터 본격적인 운영에 나선다고 27일 밝혔다. 통합 멤버십의 이름은 이베이코리아(現 지마켓글로벌)가 지난 2017년 국내 이커머스 업계 최초로 출시한 유료 멤버십 서비스인 ‘스마일클럽’을 유지하는 것으로 정했다. 300만 이상의 충성도 높은 고객을 기반으로 높은 대외 인지도를 보유하고 있어 신세계그룹의 유통 역량을 합친다면 상승효과를 낼 수 있다고 판단했다.

SSG닷컴 장보기 무료배송과 지마켓글로벌 캐시백 제공

통합 멤버십은 크게 ‘공통혜택’과 플랫폼 별 ‘전용혜택’으로 나뉜다. 공통혜택의 경우 SSG닷컴과 지마켓글로벌 중 어느 플랫폼에서 가입하든 제공되는 혜택을 모두 누릴 수 있다.

SSG닷컴에서는 △쓱배송과 새벽배송 등 장보기 상품 구매 시 5% 적립 △장보기 상품을 제외한 전 상품 구매 시 10% 할인 쿠폰 1장, 5% 할인 쿠폰 3장을 매월 지급한다. 지마켓글로벌의 경우 △G마켓·옥션 스마일배송 이용 횟수와 상관없이 무료배송 자동 적용 △G마켓·옥션 최대 12% 할인쿠폰 4장이 매월 지급된다. 여기에 △스타벅스 음료 구매 시 월 2회 사이즈 업 △멤버십 고객 대상 스타벅스 e-프리퀀시 굿즈 단독 판매 등 혜택이 모든 회원에게 기본으로 제공된다.

플랫폼별 ‘전용혜택’에는 차이가 있다. SSG닷컴은 온라인 장보기 이용에, 지마켓글로벌은 즉각적인 가입 혜택에 무게를 뒀다.

SSG닷컴으로 가입할 경우에는 위에 언급한 공통혜택 외에 한 달 3900원에 장보기 무료배송 쿠폰 1장과 함께 10% 상품 할인 쿠폰 1장을 발급해준다. 장보기 상품을 제외한 모든 카테고리에서 최대 1만 원까지 할인을 받을 수 있다. 무료배송 혜택까지 포함하면 최소 1만 원 이상의 혜택을 매달 제공받는 셈이다.

지마켓글로벌은 기존 스마일클럽 고객이 가장 선호하는 페이백 혜택을 유지한다. G마켓과 옥션을 통해 가입하는 고객에겐 연간 3만 원 이용료를 내면 상품 결제 시 현금처럼 쓸 수 있는 스마일캐시 3만5000원을 즉시 지급해준다. 

SSG머니–스마일캐시 간 포인트 전환 기능 

이번 통합 멤버십 출시를 기점으로 SSG머니와 스마일캐시 간 포인트 전환도 처음 실시된다.

SSG닷컴과 지마켓글로벌은 SSG머니와 스마일캐시를 1대 1로 바꿀 수 있는 기능을 각 플랫폼에 추가한다. 이를 통해 G마켓과 옥션에서 사용할 수 있었던 스마일캐시를 신세계그룹 온-오프라인 채널 어디서나 사용할 수 있다. 동시에 온-오프라인 채널에서 적립한 SSG머니를 스마일캐시로 전환할 수 있어 ‘멀티채널’ 쇼핑 경험을 제공한다.

이번 통합 멤버십 출시를 기념해 신규 멤버십 가입 고객을 위한 특전도 마련됐다. 가입 고객 모두에게 ‘유튜브 프리미엄 3개월’ 이용권을, 각 사 별로 선착순 가입 고객 10만 명에게는 스타벅스 아메리카노 음료 쿠폰을 추가 지급한다. 이외에도 오는 8월까지 SSG닷컴 멤버십 고객 전원에게 장보기 무료배송과 10% 할인 쿠폰을 1장 씩 덤으로 준다. 

신세계그룹은 이번 통합 멤버십 서비스 출시 이후 단계적으로 혜택의 범위를 확대할 계획이다. 올 연말까지 온-오프라인 채널 혜택을 폭넓게 추가하고, 향후 신세계그룹 이외의 선도 기업과의 전방위적 제휴를 검토한다.

신세계그룹 관계자는 “플랫폼의 특성과 고객 니즈를 감안해 공통혜택과 전용혜택으로 구분해 통합 멤버십 서비스를 신설했다”며 “한 번의 가입으로 온-오프라인 어디서나 VIP급 멤버십 혜택을 받을 수 있도록 지속적으로 서비스를 업그레이드 할 것”이라고 말했다.

담당업무 : 유통전반, 백화점, 식음료, 주류, 소셜커머스 등을 담당합니다.
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