최신순 인기순 요약형 타일형 [항공오늘] 대한항공, 라운지 운영 관리 시스템 개편…제주항공, 화이트데이 티켓박스 경품 이벤트 [항공오늘] 대한항공, 라운지 운영 관리 시스템 개편…제주항공, 화이트데이 티켓박스 경품 이벤트 [시사오늘·시사ON·시사온=장대한 기자]대한항공, 라운지 운영 관리 시스템 개편대한항공은 오는 15일부터 인천국제공항을 포함한 국내외 공항 라운지에 빅데이터를 활용한 새로운 운영 관리 시스템을 도입한다고 12일 밝혔다. 대한항공은 원스톱 플랫폼으로 승객 대기 시간을 줄이고, 이용 수요를 미리 예측해 라운지 혼잡도를 조절하는 등 빅데이터 활용을 통한 맞춤형 고객 서비스를 제공한다는 방침이다.특히 탑승권 스캔 만으로 △좌석 등급 △우수 회원 여부 △마일리지 등 회원 정보가 실시간 연동돼, 고객들은 입장 대기 시간 없이 편하게 라운지 산업 | 장대한 기자 | 2021-03-12 17:47 처음처음1끝끝