최신순 인기순 요약형 타일형 LG전자, ‘고객 접점 노하우’ 세계로 전파…말레이시아 지하철에 ‘삼성 갤럭시역’ 생겼다 [IT오늘] LG전자, ‘고객 접점 노하우’ 세계로 전파…말레이시아 지하철에 ‘삼성 갤럭시역’ 생겼다 [IT오늘] [시사오늘·시사ON·시사온=강수연 기자]LG전자, 고객 접점 노하우 세계로 전파LG전자 베스트케어 상담 자회사 하이텔레서비스는 올해부터 우수 상담 컨설턴트와 조직 운영 전문가로 구성된 내부 전문가 조직을 통해 글로벌 상담센터 역량 제고에 나선다고 4일 밝혔다.하이텔레서비스의 고객상담 노하우와 인재 육성 및 조직 운영 방안 등을 전수하고 글로벌 커뮤니케이션 전문가와도 협업해 지역별 특성을 반영한 체계적인 컨설팅을 제공할 예정이다.먼저 글로벌 상담 컨설턴트의 전문성을 높이기 위해 하이텔레서비스 우수 상담 컨설턴트를 보내 상담 노하우를 IT | 강수연 기자 | 2024-03-04 19:55 삼성, 호우 피해 복구에 30억 원 지원…LG전자, ‘올해의 에너지위너상’ 9개 최다 수상 [IT오늘] 삼성, 호우 피해 복구에 30억 원 지원…LG전자, ‘올해의 에너지위너상’ 9개 최다 수상 [IT오늘] [시사오늘·시사ON·시사온=편슬기 기자]삼성, 호우 피해 지역에 30억 원·구호물품 지원삼성은 전국 각지에서 발생한 집중호우로 인해 큰 피해를 입은 주민들을 돕고자 구호성금 30억 원을 기부했다고 20일 밝혔다.아울러 대한적십자사 후원을 통해 △담요 △운동복 △수건 △세면도구 등으로 구성된 긴급구호세트를 제작해 1000여 개를 제공했다. 텐트형 이동식 임시 거주공간인 재난구호 쉘터 270여 동도 함께 지원했다.또한 수해 복구 특별 서비스팀을 파견해 침수 가전제품 세척 및 무상 점검 서비스를 지원한다. 신용카드 대금 청구도 당분간 IT | 편슬기 기자 | 2023-07-20 13:04 LG전자, 전국 사회복지시설서 동파 예방작업 진행 LG전자, 전국 사회복지시설서 동파 예방작업 진행 [시사오늘·시사ON·시사온= 한설희 기자]LG전자는 ESG 경영의 일환으로 사회복지시설 대상 ‘찾아가는 서비스’를 실시 중이라고 5일 밝혔다. 이번 사회공헌활동을 통해 LG전자는 오는 9일까지 전국 300여 개 사회복지시설을 방문해 △에어컨 △세탁기 △냉장고 △청소기 △TV 등 LG 가전을 점검할 예정이다. 세탁기는 추운 겨울에 동결·동파가 자주 발생하는 제품으로, 미리 점검해야만 겨울에 불편함 없이 사용할 수 있다. 이를 위해 LG전자는 세탁기 배수펌프에 잔수를 제거하고 수도꼭지를 보온재로 감싸는 등 동파 예방작업을 실시하고, 산업 | 한설희 기자 | 2022-12-05 10:48 LG전자, ‘서비스 올림픽’ 개최…고객응대·수리 능력 겨뤄 LG전자, ‘서비스 올림픽’ 개최…고객응대·수리 능력 겨뤄 [시사오늘·시사ON·시사온= 한설희 기자]LG전자는 지난 3일부터 이틀 동안 경기 평택에 위치한 러닝센터에서 서비스 능력을 겨루고 노하우를 공유하는 ‘2022 한국 서비스 올림픽’을 개최했다고 10일 밝혔다. LG전자는 2002년부터 고객서비스 품질 향상을 위해 국내 서비스 매니저들을 대상으로 서비스 올림픽을 개최해왔다. 2018년부턴 해외 서비스 매니저들을 위한 글로벌 대회도 운영하고 있다. 올해는 서비스 매니저뿐만 아니라 상담 컨설턴트 등 직원들의 참여를 확대하기 위해 ‘고객응대’와 ‘소형가전 수리 릴레이’ 종목을 신설했다. 산업 | 한설희 기자 | 2022-11-10 10:30 LG전자, 2022년 임원인사·조직개편 단행…성과주의·본원 경쟁력 중점 LG전자, 2022년 임원인사·조직개편 단행…성과주의·본원 경쟁력 중점 [시사오늘·시사ON·시사온= 한설희 기자]LG전자는 이날 이사회를 열고 2022년 임원인사와 조직개편을 단행했다고 25일 밝혔다. LG전자는 현 CSO(Chief Strategy Officer) 조주완 부사장을 사장으로 승진시키고 CEO에 선임했다. 폭넓은 해외 경험으로 인한 글로벌 사업감각과 사업전략 역량을 두루 갖춘 인재라는 평가다. 조 사장은 지난 1987년 LG전자의 전신인 금성사에 입사해 미국·독일·호주 등 해외 주요 시장에서 사업경험을 쌓았다. 특히 북미지역대표 재임 당시 글로벌 시장에 본격화되는 보호무역주의 기조에 산업 | 한설희 기자 | 2021-11-25 17:02 ‘파격 인사’ LG, 젊어진 구광모 체제…‘경영진 쇄신·미래준비 잰걸음’ ‘파격 인사’ LG, 젊어진 구광모 체제…‘경영진 쇄신·미래준비 잰걸음’ [시사오늘·시사ON·시사온= 박근홍 기자]LG그룹이 당초 예상보다 더 파격적이고 더 젊은 '쇄신 인사'를 단행했다. 구광모 체제의 색깔이 더욱 짙어졌다는 분석이 나온다.LG그룹은 지난 27~28일 각 계열사별로 이사회를 통해 2020년 임원인사를 실시했다. △고객과 시장 환경 변화에 기민하게 대응하기 위한 최고경영진의 변화 △사업리더에 젊은 인재 지속 발탁 등에 중점을 둔 인사라는 게 LG그룹의 설명이다.특히 이번 인사에는 미래 준비를 가속화하겠다는 구광모 회장의 의지가 반영된 것으로 보인다. 성과와 역량에 기반을 둔 인사를 통 산업 | 박근홍 기자 | 2019-11-29 14:59 [인사] LG그룹 임원인사 [시사오늘·시사ON·시사온= 박근홍 기자]◇㈜LG△부사장 승진 김흥식(現 LG CNS), 이재웅, 정연채. 하범종△전무 승진 강창범, 김이경△상무 선임 김대성, 김재권, 이승기 △이동 정정욱 상무(現 LG CNS)◇실리콘웍스△전무 승진 나준호△상무 선임 이진규◇S&I 코퍼레이션△전무 승진 노영택△상무 선임 김한준, 신의철 △이동 이동언 전무(現 LG CNS), 백진무 상무(現 판토스)◇S&I CM△상무 선임 윤장훈◇LG경영개발원△상무 선임 권순모△이동 이명관 부사장·LG인화원장(現 ㈜LG), 안준홍 상무·정도경영TFT(現 LG이 인사/부고 | 박근홍 기자 | 2019-11-28 14:30 [인사] LG그룹 2019년도 임원인사…지주회사 역할 강화 [인사] LG그룹 2019년도 임원인사…지주회사 역할 강화 LG그룹은 ㈜LG를 비롯해 서브원, LG경영개발원, LG스포츠, 지투알, 실리콘웍스 등 6개사에 대한 2019년도 임원인사를 28일 진행했다. 특히 ㈜LG는 사업포트폴리오 강화, 인재육성 등 지주회사의 역할을 강화한 인사를 실시했다. 아울러 미래 준비를 지원한다는 차원에서 외부에서 전문가를 영입하는 한편, 경영 인사/부고 | 전기룡 기자 | 2018-11-28 14:31 처음처음1끝끝