최신순 인기순 요약형 타일형 “은행 가려고 반차 써요”…은행 영업시간, 앞으로 어떻게 바뀔까요 [고수현의 금융속풀이] “은행 가려고 반차 써요”…은행 영업시간, 앞으로 어떻게 바뀔까요 [고수현의 금융속풀이] [시사오늘·시사ON·시사온=고수현 기자]코로나19 사태를 계기로 은행 영업시간이 1시간 단축 운영되면서, 관련 업무를 보기 위해 영업점을 찾는 고객들의 불편이 커졌죠. 기존 오전 9시~오후 4시에서 앞뒤로 30분씩 짧아지면서 오전 9시 30분~오후 3시 30분으로 단축됐으니까요.“은행 업무를 보려고 반차를 썼다”는 불편과 불만이 나오기도 했고요. 최근 실내 마스크 착용 의무 해제가 오는 30일로 확정되면서, 단축영업 정상화 논의가 탄력을 받아 조만간 기존대로 복원될 것으로 기대됩니다.다만, 정상화와 별개로 여전히 직장인들이 영업 고수현의 금융속풀이 | 고수현 기자 | 2023-01-19 16:07 변화하는 은행 영업점…운영시간 확대·디지털 기술 접목 변화하는 은행 영업점…운영시간 확대·디지털 기술 접목 [시사오늘·시사ON·시사온=고수현 기자]코로나19 장기화, 비대면 채널 대두로 은행 영업점의 위상이 갈수록 줄어들고 있는 가운데 시중은행의 영업점 운영전략도 변화하고 있다.인터넷전문은행에는 없는 영업점 대면 채널을 보유하고 있다는 강점을 살리는 방향으로 새로운 전략이 떠오르고 있는 것이다. 일반 영업점보다 운영시간이 늘어난 특화점포 운영이 대표적이다.5일 은행권에 따르면 KB국민은행과 신한은행은 영업점 시간을 대폭 확대한 특화점포를 운영하고 있다.앞서 KB국민은행은 ‘9to6 bank’ 전략을 채택, 일반 영업점보다 영업시간을 경제 | 고수현 기자 | 2022-07-05 16:10 은행권, 외국인 고객 잡기 위한 특화 서비스 ‘경쟁’ 은행권, 외국인 고객 잡기 위한 특화 서비스 ‘경쟁’ [시사오늘·시사ON·시사온=박진영 기자]최근 은행권이 외국인 고객을 위한 다양한 편의 서비스를 내놓고 있다. 국내 외국인 근로자 비율이 늘어나면서 금융거래 수요도 증가하는 것과 맞물려서다.KEB하나은행은 시중 은행 가운데 외국인 고객 비율이 가장 높다. 지난 2015년에 합병된 외환은행이 그 전부터 외국인 근로자를 위한 특화점포를 구축해왔기 때문이다.KEB하나은행은 지난 12일 시중은행 최초로 호남지역에 외국인 특화점포인 광산지점을 개설해, 일요일에도 운영하기로 했다.일요 영업점은 특히 평일 은행 방문이 어려운 외국인 근로자가 경제 | 박진영 기자 | 2019-05-14 18:09 KB국민은행, 금융권 최초 ‘KB 외국인 고객패널’ 선봬 KB국민은행, 금융권 최초 ‘KB 외국인 고객패널’ 선봬 KB국민은행은 명동 본점에서 외국인고객으로 구성된 제 1기 ‘KB 외국인 고객패널’ 발대식을 개최했다고 12일 밝혔다. KB 외국인 고객패널은 국내거주 외국인고객의 금융 관련 니즈와 개선의견을 청취하고 반영하는 외국인 고객 자문단이다. 이번 제 1기 KB 외국인 고객패널은 각국 커뮤니티에서 경제 | 전기룡 기자 | 2017-04-12 15:34 처음처음1끝끝