(시사오늘, 시사ON, 시사온=박시형 기자)

KB국민은행은 14일 아웃바운드 마케팅을 지원하는 'KB Cam Pad System'을 도입했다고 밝혔다.

KB Cam Pad System은 직원이 외부에서 고객 상담을 할 경우 스마트폰 또는 태블릿PC의 직원전용 앱을 통해 주민등록증, 운전면허증 등의 실명확인 증표를 촬영하고 비밀번호를 사전에 등록할 수 있는 시스템이다.

이번 시스템 도입으로 영업점 밖에서 개인·개인사업자의 통장개설, 인터넷뱅킹 신규, 직불카드 발급, 외환 일부 거래 등이 가능해졌다.

방문 상담을 통해 작성된 신청서와 촬영된 신분증으로 영업점에서 통장 등을 개설하고 직원이 고객에게 실물을 전달하게 된다.

또 시스템에서 촬영되는 실명 증표와 비밀번호는 모두 암호화해 보안성도 높였다.

국민은행 관계자는 "KB Cam Pad System은 영업점밖에서 고객의 주요 업무를 처리하는데 중요한 기반이 될 것"이라며 "앱 사용이 어렵지 않고 보안성도 확보된 만큼 아웃바운드 마케팅이 활성화되길 기대한다"고 말했다.

박시형 기자 sisaon@sisaon.co.kr이 기자의 다른기사 보기

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