[시사오늘·시사ON·시사온= 김기범 기자]

HMM은 13일 경기도 판교 카카오 사옥에서 카카오엔터프라이즈와 전략적 파트너십을 체결했다고 밝혔다.

이날 업무협약 체결로 양사는 △일하는 방식(Way of Working)의 혁신 협력을 위한 ‘스마트 워크 플레이스’ 구축 △해운업에 디지털을 접목한 ‘AI 및 빅데이터 공동연구’ △HMM의 글로벌 인프라/네트워크와 카카오의 디지털 기술을 결합한 ‘신성장 동력 개발 협력’ 등을 함께 추진할 방침이다.

HMM은 디지털 모바일을 이용한 고객 서비스 향상과 애자일(Agile)한 업무 환경 구축, 차별화된 디지털 기반 신성장 사업 발굴을 위해 국내 주요 IT 기업과의 협력 가능성을 검토해 왔다.

이번 협력으로 카카오엔터프라이즈는 연내 출시 예정인 기업용 스마트 워크 솔루션 ‘카카오워크’, ‘카카오 i커넥트’ 도입을 검토해 스마트 워크 플레이스를 구축, 디지털 혁신을 위한 협력을 지원할 예정이다.

카카오워크는 강력하고 다양한 레벨의 보안이 가능한 메신저 기반 종합 업무 플랫폼으로, 사용자들에게 친숙한 카카오톡 사용자환경(UI)에서 업무처리를 할 수 있다.

카카오 i커넥트는 카카오톡 채널, 챗봇 등을 활용한 AI 기반 비즈니스 플랫폼이다. HMM은 두 가지 솔루션을 적용해 카카오 고객 대상으로 고객 접점 서비스를 확대한다.

HMM은 카카오엔터프라이즈가 가지고 있는 AI 및 빅데이터 기술력을 바탕으로 해운/물류 관련 산업 데이터 확보 및 분석을 통한 데이터 기반 영업/운영 전략 수립을 위한 장기 플랜을 실행할 예정이다.

또한 HMM이 가지고 있는 글로벌 인프라/네트워크와 카카오가 보유한 디지털 기술을 활용해 차별화된 비즈니스 사업 모델을 개발해 디지털 해운/물류 사업모델 개발을 검토할 방침이다.

HMM과 카카오엔터프라이즈는 이번 업무협약 체결을 시작으로 양사 간 워킹 그룹을 구성해 연말까지 디지털 워크 플레이스 추진, AI 및 빅데이터 공동연구, 신성장 동력 개발 협력 등을 진행할 계획이다

배재훈 HMM 대표이사는 “물류정보의 디지탈화 등 첨단 IT기술 접목을 다각도로 추진하고 있다”며 “디지털 혁신을 통해 기업 체질을 전면 개선하고 선제적인 국제해운 물류 서비스 제공을 통해 고객 서비스 강화에 적극 나설 방침”이라고 말했다.